自電簽版POS機面世并被各大支付公司大規模推向市場后,之前的手刷MPOS在短短數月內便退出了市場。現在卡友們在辦理POS機時,各個POS機服務商向用戶推薦的都是電簽版POS。而硬件造價約100元左右的電簽版POS機,基本上都是向個人用戶開放免費辦理的。
很多卡友都說個人POS機辦理所謂的免費其實不是真的,以拉卡拉電簽掃碼POS為例,在用戶注冊激活時要收取100元的服務費。這不是還沒用就收錢了嗎,哪是免費?所謂的免費只是宣傳的套路而已。那這個100元服務費到底是怎么回事?該不該收呢?
這100元的服務費事實上是機具的成本押金。一般情況下,拉卡拉代理商的業務員在給用戶辦理時都會明確的跟用戶說清楚。這100元的服務費(押金)是拉卡拉總部收取的,不是代理商或業務員能收的,支付的錢也是直接到拉卡拉公司的賬戶。當用戶在POS機上累積刷滿15萬的時候,這個錢會一分不少的由系統自動退回到用戶注冊POS機時綁定的儲蓄卡上。如果刷不到15,那這個錢就不會退,用戶可理解成花了100元買了一臺拉卡拉電簽版POS機。
拉卡拉電簽POS激活收100是否合理?
筆者認為只要是事先跟用戶說清楚了,并且得到用戶的認可,那就是合理的。因為POS機是成本的,支付公司可以少掙錢或者不掙錢,但一定不能虧本。這是所有公司經營最為基本的原則。如果用戶能刷到15萬,以為著拉卡拉已經從刷卡手續費中收回了機具成本,此時把100元的服務費退還給用戶,也就是理所應當的事情。
當然,現實中有很多業務員為了成交,對激活費的事情說的很隱晦,甚至欺騙誤導,譬如說這100元刷了三天之后就會無條件返回。這種做法實屬不當,用戶完全可以以被欺騙或誤導的理由,找業務員退回這100元,若業務員不退,拉卡拉公司應負起責任,直接退這100元。