支付行業這幾年高速發展,POS機已經成為了收款必備,目前支付公司都開通了實時到賬服務,不分節假日實時交易,實時到賬,極少會出現交易不到賬問題,但也有個別情況交易不到賬,小編總結了幾個原因分享給大家:
一、非實時到賬時間刷卡
一般情況下,POS機刷卡都有自己的秒到時間。比如一般9:00—22:00是POS機的秒到時間,如果不在這個時間范圍內刷卡交易,刷卡資金不會實時到賬到客戶結算卡賬戶內。
解決方法:盡量在9:00—22:00時間段內刷卡交易,非此時段交易確認下該筆交易資金到賬規則,不至于著急,耐心等待劃款。
現在多家支付公司已經服務升級,全天24小時實時結算,這樣的機器更好用,不用區分交易時間,使用更方便,比如嘉聯支付立刷系列產品。
二、銀行系統升級
銀行系統升級也會導致資金不能及時到賬,但現在這種情況會越來越少。因為銀行系統升級時間一般會放在凌晨,基本是不會影響資金到賬的情況。
解決方法:銀行系統升級一般會推送相關消息,商戶要注意查看才能做到心中有數。
三、支付公司系統故障
如果支付公司系統出現故障,資金也沒有辦法到賬。
解決方法:這個問題極少極少出現,并且支付公司也會提前通知,如果真遇到,詢問幫您辦理POS機的業務員,業務員會把相關情況告訴商戶。另外,商戶資金也是安全,資金只是延遲到賬。所以商戶也盡可以放心。
四、銀聯通道故障
正規一清機劃款都要走銀聯通道,銀聯通道故障的話,就會導致刷卡不到賬。
解決方法:不用擔心,這種情況下資金只是會延遲到賬,詢問業務員資金到賬的時間就可以,資金安全完全沒問題。
五、POS機刷卡后沒有電子簽名
這種情況下是帶電子簽名的POS機或者MPOS機,有時候交易比較快,忘記簽名直接點確認了,如果刷卡后沒有簽名,資金有可能被風控,以規避盜刷風險。
解決方法:向辦理POS機業務員提交相關的資料申請解凍資金。一般情況下,只要是正常刷卡,能提交相關資料,資金百分之百都會到賬。到賬時間各支付公司會有差異,一般辦理時間1個工作日。
六、交易卡存在風險問題
常見的是磁條卡交易,一般延遲兩小時到賬或者次日到賬
還有就是假卡,仿制卡,無效卡等這些非法卡片,商家收款需要特別注意甄別,一定要審核清楚確認交易,以防財物兩空。目前這種情況隨著行業監管和芯片卡的使用已經極少出現。但也要積極防范,保障自己的財產安全,如遇非法使用,請及時控制相關人員報警解決。